蟻鏈天玑系統上線培訓，乘風破浪擁抱A網融合

        蟻鏈品牌已于6月28日在上海發(fā)布成(chéng)功，蟻鏈天玑系統第二批省區成(chéng)員（四川、廣東、湖南、湖北）計劃9月1日正式上線。爲順利對(duì)接天玑系統實現A網融合，前期公司安排相關人員出差鄭州進(jìn)行系統學(xué)習，近日各部門負責人多次召開(kāi)會(huì)議讨論落地培訓方案，最終與蟻鏈總部敲定爲期4天的培訓方案。落地培訓講師團隊成(chéng)員爲蟻鏈總部客服中心曾楚茂、蟻鏈産品經(jīng)理方毅彬、碩諾技術支持管亮亮。

    8月27日重點培訓移動端的實操，包括PDA卸車、裝車、發(fā)車、打印合同清單、車輛信息等手機端操作，在培訓講師的講解下，大家邊操作邊學(xué)習，較快掌握了移動端的操作。

    8月28日培訓内容從移動端轉向(xiàng)PC端實操，主要是PDA異常管理、無主貨管理、偷重偷方管理、投訴管理、理賠模塊、工單管理、獎罰管理等内容。模拟開(kāi)單——發(fā)車——分撥——外省分撥——終端等一系列操作流程，爲落地實操奠定了基礎。

    8月29日培訓傾向(xiàng)于業務操作流程、标準化管理和财務對(duì)賬結算，如異常上報、無主貨上報、棄貨管理、偷重偷方管理、差錯管理、獎懲管理等。通過(guò)标準化流程管控的學(xué)習，爲後(hòu)期的實操提供強有力的操作指南。

    爲檢驗上線前員工對(duì)系統使用的掌握情況，确保2020年9月1日系統平穩上線，8月30日進(jìn)行了全方位的實操考核。經(jīng)考核，培訓合格率100%，經(jīng)多維數據考核，本次培訓第一名是業務部梅普林，第二名是IT部王永貴，第三名是業務部朱志超，積極提問獎是業務部朱志超，特别奉獻獎是IT部郎明耀。這(zhè)次高效的培訓離不開(kāi)培訓講師夜以繼日的加班修改系統bug，孜孜不倦的爲學(xué)員講解流程，也離不開(kāi)參訓人員克服繁雜工作的積極支持，向(xiàng)培訓講師和學(xué)員緻敬！